Pazarım Logo Pazarım Logo
Pazarım

Sepetim

Sepet yükleniyor...

Sıkça Sorulan Sorular - Pazarım

📚 Sıkça Sorulan Sorular

Pazarım - Güvenli Dijital Pazar Yeri

Merak ettiğiniz her şey burada! Hızlı çözümler için arama yapın.

17
Soru Kategorisi
24/7
Destek Hizmeti
300+
Memnun Kullanıcı
%100
Güvenli Platform
Tüm Sorular
17 soru
Genel Bilgiler
5 soru
Satıcı İşlemleri
8 soru
Alıcı İşlemleri
2 soru
Teknik Destek
2 soru
Pazarim.org nedir?

Pazarim.org, dijital ürünlerin güvenle alınıp satılabileceği bir dijital pazar yeridir. Burada satılan her ürün, manuel olarak admin ekibi tarafından incelenir ve onaylanır.

🛡️ Güvenlik Önceliğimiz: Bu süreç, kaliteli, orijinal ve güvenilir içeriklerin platformda yer almasını sağlar.

Neler satılabilir?

Şu an için aşağıdaki gibi dijital ürünler satılabilir:

  • 📚 E-kitaplar
  • 📄 Şablonlar (Word, Excel, Canva vb.)
  • 🎓 Eğitim içerikleri ve rehberler
  • 🎨 Grafik dosyaları (PNG, SVG, AI)
  • 📊 Sunumlar
  • ⚙️ Yazılım eklentileri
  • 📋 PDF dökümanlar
  • 💾 Ve benzeri indirilebilir dijital içerikler

⚠️ Önemli: Tüm ürünler, kalite, orijinallik ve telif hakkı açısından değerlendirilir.

Ürünümü nasıl yüklerim?

Ürün yüklemek için öncelikle satıcı panelinize giriş yapmanız gerekir. Ancak doğrudan ürün ekleyemezsiniz. Önce bir dijital sayfa oluşturmanız şarttır.

📋 Adım adım süreç:

  1. 1Satıcı paneline giriş yapın.
  2. 2"Dijital Sayfa Oluştur" seçeneğine tıklayın.
  3. 3Ürün başlığı, açıklama, görsel, fiyat, kategori ve isteğe bağlı demo dosya ekleyin.
  4. 4Dijital sayfanız yönetim ekibi tarafından incelenir.
  5. 5Onay aldıktan sonra, "Yeni Ürün Oluştur" bölümünden bu sayfayı seçerek ürününüzü satışa çıkarabilirsiniz.

📌 Not: Dijital sayfa onaylanmadan ürün oluşturulamaz.

Dijital sayfa nedir ve nasıl oluşturulur?

Dijital sayfa, satmak istediğiniz ürünün tanıtım, açıklama ve satış sayfasıdır. Alıcılar buradan ürününüzü görür, detaylarını okur ve satın alır.

✅ Oluşturma adımları:

  1. 1Satıcı panelinde "Dijital Sayfa Oluştur" butonuna tıklayın.
  2. 2Gerekli alanları eksiksiz doldurun (başlık, açıklama, görsel, fiyat, kategori).
  3. 3Gönderdiğiniz sayfa, yönetim ekibi tarafından incelenir.
  4. 4Onay süreci genellikle 1-3 iş günü sürer.
Bir dijital sayfaya kaç ürün bağlayabilirim?

Her dijital sayfa tek bir ürün için kullanılabilir. Farklı içerikler için ayrı dijital sayfalar oluşturmanız gerekir.

💡 Neden böyle? Bu, alıcıların karışıklık yaşamaması ve ürün kalitesinin korunması açısından önemlidir.

Komisyon oranı nedir?

Pazarim.org olarak satışlardan %15 komisyon alınmaktadır. Yani bir ürün satıldığında, satıcıya %85 gelir kalır.

💰 Komisyon Hesaplama Örneği:

  • Ürün Fiyatı: 100 TL
  • Komisyon (%15): 15 TL
  • Satıcıya Kalan: 85 TL

🎯 Bu komisyon neden alınır? Platformun güvenliğini, teknik altyapısını, içerik incelemelerini ve kullanıcı deneyimini sürdürülebilir kılmak için uygulanır.

Satış yaptım, bakiyem ne zaman hesabuma geçer?

🎉 Tebrikler! Satış sonrası kazandığınız gelir, ödeme altyapısının onay sürecinden geçer.

Bu süreç ödeme yönteminize göre değişir ve genellikle 1-7 iş günü arasında tamamlanır. Onay sonrası bakiyeniz satıcı panelinize eklenir ve çekim talep edebilirsiniz.

⏰ Süreç Takibi: Satıcı panelinizden "Satışlarım" bölümünden işlem durumunu takip edebilirsiniz.

Kazandığım parayı nasıl çekebilirim?

Bakiyeniz onaylandıktan sonra, "Bakiye Çekimi" bölümünden tercih ettiğiniz ödeme yöntemiyle çekim talebi oluşturabilirsiniz.

💳 Ödeme Yöntemleri:

  • 🏦 Banka Havalesi
  • 💰 PayPal
  • 📱 Diğer dijital cüzdanlar

⚡ Hızlı İşlem: Talepler en geç 3 iş günü içinde incelenir ve işleme alınır.

Ürünüm neden onaylanmadı?

Tüm dijital sayfalar ve içerikler, kalite, orijinallik, telif hakkı ve kullanıcı güveni açısından dikkatle incelenir.

🔍 İnceleme Kriterleri:

  • ✅ Telif hakkı uygunluğu
  • ✅ İçerik kalitesi
  • ✅ Orijinallik kontrolü
  • ✅ Açıklamaların doğruluğu
  • ✅ Kullanıcı güvenliği

📧 Bildirim: Onaylanmayan ürünler için gerekçe, satıcıya özel mesajla bildirilir. Dilerseniz eksiklikleri giderip tekrar gönderebilirsiniz.

Alıcı olarak ürün aldım ama sorun var, ne yapmalıyım?

Öncelikle satıcıyla iletişime geçmeyi öneririz. Ancak çözüm sağlanamazsa, destek ekibimize başvurun.

🛠️ Çözüm Süreci:

  1. 1Satıcıyla doğrudan iletişim kurun
  2. 2Sorunu detaylı şekilde açıklayın
  3. 3Çözüm bulunamazsa destek@pazarim.org'a başvurun
  4. 4İlgili ürün incelenir ve adil bir çözüm sunulur
Ürünlerde iade veya iade garantisi var mı?

Dijital ürünler doğası gereği iade edilemezdir. Ancak, belirli durumlarda inceleme yapılabilir.

⚠️ İade Koşulları:

  • Ürün açıklamasında belirtilen özelliklerle uyuşmaması
  • İçerik eksikliği
  • Teslim edilememe durumu

🤝 Çözüm: Bu durumda, destek ekibimize başvurarak inceleme talep edebilirsiniz.

Üyelik ücreti var mı?

🎉 Hayır! Pazarim.org'a üye olmak ve dijital sayfa oluşturmak tamamen ücretsizdir.

💰 Ücret Politikası: Sadece satış gerçekleştiğinde %15 komisyon alınır. Hiçbir aylık, yıllık veya gizli ücret yoktur.

Destek almak istiyorum, nasıl ulaşırım?

Her türlü soru, öneri veya teknik destek için birden fazla iletişim kanalımız bulunmaktadır.

📞 İletişim Kanalları:

  • 📧 E-posta: destek@pazarim.org
  • 📝 İletişim Formu: Site içindeki "İletişim" formu
  • 💬 Canlı Destek: Site içi mesajlaşma sistemi
  • 📱 WhatsApp: 0545 535 0166

⚡ Hızlı Yanıt: En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Genellikle 24 saat içinde yanıt alırsınız.

Dijital sayfam onaylandı, ürünümü nasıl yayınlarım?

🎉 Tebrikler! Artık ürününüzü satışa çıkarabilirsiniz:

  1. 1Satıcı panelinde "Yeni Ürün Oluştur" seçeneğine tıklayın.
  2. 2Onaylanan dijital sayfanızı seçin.
  3. 3Müşteriye teslim edilecek dosyayı (PDF, ZIP, DOC vb.) yükleyin.
  4. 4Ürününüzü yayınlayın ve satışa açın!

🚀 Artık Hazırsınız: Ürününüz platformda görünür olacak ve satış yapmaya başlayabilirsiniz!

Ürünler ne kadar güvenli?

🛡️ Pazarim.org olarak güvenlik, teknik bir konu değil — prensip meselesidir.

🔍 Güvenlik Önlemleri:

  • ✅ Her ürün, manuel olarak admin ekibi tarafından incelenir
  • ✅ Sistem otomatik onayla çalışmaz. Her içerik sayfa sayfa kontrol edilir
  • ✅ Bu süreç, alıcıyı sahtekarlıktan, satıcıyı da kalitesizlikten korur

🔎 Kontrol Edilen Alanlar:

  • ✅ Telif hakkı uygunluğu
  • ✅ Spam ve kopya içerik taraması
  • ✅ Kalite ve orijinallik filtresi
  • ✅ İçerik bütünlüğü ve açıklamaların doğruluğu

🔒 Ek Güvenlik Özellikleri:

  • Satın alınan ürünler, sadece "Siparişlerim" panelinden görüntülenebilir
  • İçerikler dışarıya sızdırılmaz, indirilemez, kopyalanamaz
  • Dosya erişimi, yalnızca ödeme onaylandıktan sonra açılır

🧠 Bizde güvenlik, sadece teknolojiyle değil, insan eliyle sağlanır.

Telif hakkı kimde kalır?

Tüm içeriklerin telif hakkı, orijinal sahibine (satıcıya) aittir. Pazarim.org, sadece dijital ürün satışı için güvenli bir aracı platform sunar.

👤 Sorumluluk: İçerik sahibi, ürünün kullanım hakları, dağıtım ve telif konularında tamamen sorumludur.

📌 Önemli: Satış sürecinde Pazarim.org, telif hakkı ihlaline karşı kesin bir tutum sergiler. Orijinal olmayan veya başkasına ait içeriklerin izinsiz paylaşılması yasaktır ve bu durum tespit edilirse içerik kaldırılır, hesaplar incelenir.

Satıcı içeriklerini nasıl yönetir?

Satıcı paneli ile tüm dijital ürünlerinizi kolayca yönetebilirsiniz:

🎛️ Yönetim Özellikleri:

  • 📋 İçeriklerinizi görüntüleme ve düzenleme
  • 💰 Fiyat güncelleme veya indirim uygulama
  • 🏷️ Kategori ve etiket değişikliği
  • 📊 Satış istatistiklerini takip etme (gösterim, satış, kazanç)
  • ⭐ Alıcı yorumlarını ve puanlarını görme
  • 📁 Teslim edilen dosyaları güncelleme

🎯 Tam Kontrol: Tüm bu işlemler, kullanıcı dostu bir arayüzle satıcı paneliniz üzerinden anında yapılabilir. Ürününüzü her zaman siz kontrol edersiniz.

Sorunuz Burada Yok mu?

Merak ettiğiniz her şey için 7/24 destek ekibimiz hazır!

E-posta Desteği

destek@pazarim.org

WhatsApp Destek

0545 535 0166

Canlı Destek

Site içi mesajlaşma

Yanıt Süresi

24 saat içinde