Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"); www.pazarim.org alan adı ve alt uzantıları üzerinden faaliyet gösteren Pazarım Dijital Ürün Hizmetleri tarafından sunulan hizmetler kapsamında, Platform'u ziyaret eden, üye olan, satıcı veya alıcı olarak işlem yapan tüm gerçek kişi kullanıcıların ("Kullanıcı") kişisel verilerinin;

• Hangi yöntemlerle toplandığını,
• Hangi amaçlarla işlendiğini,
• Hangi hukuki sebeplere dayandığını,
• Kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceğini,
• Hangi süre ile saklandığını,
• KVKK kapsamındaki haklarını nasıl kullanabileceklerini

açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Pazarım, kişisel verilerin işlenmesinde başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

2. Veri Sorumlusu ve İletişim Bilgileri

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Pazarım Dijital Ürün Hizmetleri tarafından işlenmektedir.

• Unvan: Pazarım Dijital Ürün Hizmetleri
• İnternet Adresi: www.pazarim.org
• E-posta (Genel Destek): destek@pazarim.org
• KVKK Başvuru E-posta Adresi: kvkk@pazarim.org
• Ülke: Türkiye Cumhuriyeti

Kullanıcı, KVKK kapsamındaki taleplerini bu Politika'da açıklanan usullerle Pazarım'a iletebilir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Platform üzerinden üyelik oluşturulması, satıcı/alıcı işlemleri yapılması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve sitenin kullanılması sırasında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

3.1. Kimlik Bilgileri

• Ad, Soyad

3.2. İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Kullanıcının kendi inisiyatifiyle paylaşması hâlinde telefon numarası

3.3. Hesap ve İşlem Bilgileri

• Kullanıcı adı (varsa)
• Satın alınan dijital ürün/hizmet bilgileri
• Sipariş numarası, işlem tarihi, kullanılan kupon/indirim bilgileri

3.4. Teknik ve Log Bilgileri

• IP adresi, Tarayıcı türü, Cihaz türü
• Giriş–çıkış tarih ve saatleri (5651 sayılı Kanun gereği tutulması zorunlu trafik kayıtları)

3.5. Ödeme Bilgileri

• Ödeme tutarı, ödeme tarihi, ödeme yöntemi

Önemli Not: Kredi kartı numarası, CVV gibi hassas ödeme verileri Pazarım sistemlerinde saklanmaz. Bu veriler, lisanslı ödeme kuruluşu (PayTR, Iyzico vb.) altyapısı üzerinden şifreli olarak doğrudan bankaya iletilir.

3.6. Mobil Uygulama İzinleri (Kamera ve Galeri)

Pazarım mobil uygulaması, satıcı kullanıcıların satışa sunacakları ürünlere ait görselleri sisteme yükleyebilmeleri ve profil fotoğrafı oluşturabilmeleri amacıyla cihazın Kamera ve Fotoğraf Galerisine erişim izni talep edebilir.

Bu izinler yalnızca kullanıcının kendi seçtiği ve sisteme yüklemek istediği görsellerin işlenmesi amacıyla kullanılır. Pazarım, kullanıcının galerisindeki diğer fotoğraf veya videolara erişmez, bunları kopyalamaz veya sunucularına aktarmaz. Kullanıcı, cihaz ayarları üzerinden dilediği zaman bu izinleri kapatabilir; ancak bu durumda uygulama üzerinden fotoğraf yükleme fonksiyonu çalışmayacaktır.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK ilkelerine uygun olarak;

• Üyelik işlemlerinin yapılması ve hesabın yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması ve dijital ürünlerin teslim edilmesi,
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi,
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması,
• Yasal yükümlülüklerin (fatura kesilmesi, log tutulması vb.) yerine getirilmesi,
• Platform güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil uygulama (varsa), üyelik formları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Bu veriler; "Sözleşmenin kurulması ve ifası", "Kanunlarda öngörülmesi", "Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "İlgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Aktarılması

6.1. Veri Saklama Yeri (Sunucular)

Pazarım altyapısı ve kullanıcı verileri, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde (Denizli lokasyonlu Netinternet Veri Merkezi) barındırılmaktadır. Kişisel verileriniz, yurt dışına aktarılmamaktadır.

6.2. Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası ve yasal zorunluluklar kapsamında aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için lisanslı ödeme firmalarıyla.
• Resmi Kurumlar: Talep edilmesi halinde savcılık, mahkemeler ve yetkili kamu kurumlarıyla.
• Teknik Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu bakımı veya teknik destek gerektiren durumlarda gizlilik sözleşmesi çerçevesinde teknik ekiplerle.

Verileriniz, bu haller dışında üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

7. Çerezler (Cookies)

Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum güvenliğini sağlamak amacıyla çerez kullanabilir. Zorunlu çerezler dışındaki (pazarlama/analiz) çerezler için siteye ilk girişte kullanıcı tercihlerine başvurulur. Kullanıcı, tarayıcı ayarlarından çerezleri dilediği zaman silebilir.

8. Veri Güvenliği

Pazarım, verilerinizi yetkisiz erişime, kayba veya çalınmaya karşı korumak için SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve güncel yazılım teknolojileri kullanarak gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

KVKK Aydınlatma Metni

EFE CENGİZ GÖKDEMİR – Şahıs İşletmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

9. Toplanan Kişisel Veriler (KVKK Kapsamı)

Platformumuzda aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır:

• Kimlik Verileri: Ad, soyad
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Finansal Veriler: Banka hesap bilgileri, IBAN numarası
• İşlem Verileri: Alışveriş geçmişi, ödeme bilgileri
• Teknik Veriler: IP adresi, çerez bilgileri, cihaz bilgileri

10. Verilerin İşlenme Amaçları (KVKK Kapsamı)

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Alışveriş ve satış işlemlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Platform güvenliğinin sağlanması

11. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal yükümlülükler gereği kamu kurum ve kuruluşları ile
• Ödeme işlemleri için bankalar ve ödeme kuruluşları ile
• Teknik destek hizmetleri için hizmet sağlayıcıları ile

12. Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme
• Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

13. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve sorularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: destek@pazarim.org veya kvkk@pazarim.org
• Adres: Erzincan, Türkiye

Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

14. Kabul ve Beyan

Kullanıcı, Platform'a üye olarak veya Platform'u kullanarak işbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu, anladığını ve kişisel verilerinin belirtilen şartlarda işlenmesini kabul ettiğini beyan eder.